Pokud jste si koupili vstupenky, ale neobdrželi jste e-mail s potvrzením objednávky: 

  • Zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta. Tyto e-maily někdy přijdou se zpožděním. 
  • Přejděte na Moje vstupenky > Objednávky a podívejte, jestli už vstupenky nemáte tam. 


Upozorňujeme, že někteří poskytovatelé e-mailů (gmx.de, t-online.de, hotmail, icloud atd.) mohou posílat naše e-maily do schránky se spamem nebo je odmítnout. Pokud nemůžete e-mail najít, kontaktujte nás a my vám zajistíme kopii.