Za nieprawidłowe uznajemy bilety spełniające jeden z następujących warunków:

informacje o miejscu (rząd, blok, sektor, bilet wstępu, miejsce rezerwowane itd.) nie zgadzają się z danymi oferty w chwili zakupu
miejsca są osobno, mimo że miały być obok siebie (w przypadku biletów kupionych z jednej oferty)
 ograniczenia lub szczegóły nie zgadzają się z warunkami oferty widniejącymi w chwili zakupu biletów

Jeśli uważasz, że otrzymane bilety są nieprawidłowe, skontaktuj się z nami i przedstaw zdjęcie otrzymanych biletów. Dołożymy wszelkich starań, by rozwiązać problem.