Pokud jste zakoupili vstupenky, ale nedostali jste e-mail s potvrzením objednávky:
- Zkontrolujte svou složku se spamem nebo nevyžádanou poštou, protože e-mail mohl být omylem zařazen tam. Někdy může dojít k zpoždění v doručení těchto e-mailů.
- Také můžete přejít do sekce Moje vstupenky > Objednávky, abyste ověřili, zda jsou vaše vstupenky uvedeny tam.
Upozorňujeme, že někteří poskytovatelé e-mailu (například gmx.de, t-online.de, hotmail, icloud...) mohou naše e-maily označit jako spam nebo je úplně zablokovat. Pokud se vám e-mail nedaří najít, kontaktujte nás, a my vám zašleme duplikát.
Pokud vám tento článek pomohl, prosím, ohodnoťte nás níže a pomozte nám dále se zlepšovat.
