Spokojenost zákazníků je pro nás velmi důležitá, ale jako platforma pro jednotlivé kupce a prodejce vstupenek jsou naše transakce konečné, takže ani prodejce, ani kupující nemohou objednávku zrušit na své straně. Naše zásady jsou nastaveny tak, aby zajistily 100% záruku pro všechny naše zákazníky.

Chápeme, že okolnosti se mohou změnit a akce mohou být přeplánovány na nový termín, což může znemožnit účast nebo ji již nemusí zajímat. V takových případech vás jako ceněného zákazníka povzbuzujeme, abyste své vstupenky uvedli na naší webové stránce. To poskytne jinému fanouškovi možnost užít si akci místo vás.

Pokud se rozhodnete je prodat, provedeme vás  procesem přeprodeje krok za krokem.

Pokud vám tento článek pomohl vyřešit vaši otázku, ohodnoťte nás níže a pomozte nám pokračovat v zlepšování.