V rámci naší záruky FanProtect 100% zaručuje StubHub International plnou náhradu v případě zrušení akce. Akce je považována za zrušenou za následujících okolností:

• Organizátor vydá veřejné oznámení bez poskytnutí náhradního termínu.
• Organizátor oznámí úplné vrácení vstupenek.

Pokud je vaše akce zrušena, náš tým zákaznické podpory se vám ozve s pokyny, jak získat náhradu. Pokud jste od nás neslyšeli, prosím kontaktujte náš tým, abychom vám mohli dále pomoci.

Co když je akce odložena nebo změní datum?

StubHub International nenese odpovědnost za jakékoliv změny v plánování akce, včetně posunutí data, času nebo místa konání, které provede organizátor. Sportovní akce, zejména, mohou mít změny v poslední chvíli, takže doporučujeme být informován o aktuálním stavu.

Pokud se nemůžete zúčastnit akce na novém datu, máte možnost prodat své vstupenky a umožnit tak někomu jinému účast na akci.

Pokud vám tento článek pomohl vyřešit vaši otázku, ohodnoťte nás níže a pomozte nám pokračovat v zlepšování.