In 2021 byla společnost StubHub zakoupena společností Viagogo. V důsledku regulačních požadavků byla firma rozdělena na dvě samostatné entity: StubHub Severní Amerika a StubHub International. Tyto dvě firmy nyní fungují nezávisle na sobě, s odlišným vlastnictvím a řízením.


  • StubHub Severní Amerika je vlastněna společností Viagogo a provozuje se na své vlastní platformě.
  • StubHub International je vlastněna společností Digital Fuel Capital ("Digital Fuel") a funguje nezávisle na StubHub Severní Amerika.


OBSAH

  • Které webové stránky patří pod StubHub International?
  • A co StubHub Severní Amerika?
  • Mohu použít svůj účet na StubHub International pro nákup vstupenek na webových stránkách StubHub Severní Amerika?
  • Jak mám spravovat své objednávky, prodeje a nabídky na www.stubhub.com a/nebo www.stubhub.ca?
  • Nemůžete najít svou objednávku ve svém profilu?

Které webové stránky patří pod StubHub International?

Prohlížíte si stránku, která je součástí StubHub International. StubHub International zahrnuje 20 webových stránek v různých regionech:



A co StubHub Severní Amerika?

StubHub Severní Amerika funguje zcela nezávisle na StubHub International. Webové stránky patřící pod StubHub Severní Amerika zahrnují:


Mohu použít svůj účet na StubHub International pro nákup vstupenek na webových stránkách StubHub Severní Amerika?

Ne, nemůžete použít svůj účet na StubHub International na stránkách StubHub Severní Amerika. Jelikož se jedná o samostatné firmy s odlišným vlastnictvím (StubHub International vlastní DFC a StubHub Severní Amerika Viagogo), fungují na různých platformách. Pokud si chcete koupit vstupenky prostřednictvím StubHub Severní Amerika, budete si muset vytvořit samostatný účet na www.stubhub.com nebo www.stubhub.ca.


Jak mám spravovat své objednávky, prodeje a nabídky na www.stubhub.com a/nebo www.stubhub.ca?

Pokud jste zakoupili nebo prodali vstupenky prostřednictvím www.stubhub.com nebo www.stubhub.ca, budete muset kontaktovat tým zákaznické podpory v USA nebo se obrátit na jejich centrum nápovědy pro podporu. StubHub International nemůže pomoci s objednávkami nebo nabídkami ze StubHub Severní Amerika, protože se jedná o zcela samostatné entity.


Nemůžete najít svou objednávku ve svém profilu?

Pokud nemůžete najít svou objednávku, zkontrolujte potvrzovací e-mail a ověřte platformu, na které jste vstupenky zakoupili.


  • Pokud je vaše objednávka u StubHub International, můžeme vám pomoci.
  • Pokud je vaše objednávka u StubHub Severní Amerika, obraťte se prosím na jejich zákaznickou podporu. Pamatujte, že se jedná o různé firmy a nemůžeme si navzájem pomáhat při transakcích.


Pokud tento článek vyřešil váš dotaz, prosím ohodnoťte nás níže a pomozte nám zlepšovat.