OBSAH


Soukromý prodejce

Soukromý prodejce může být jednotlivcem prodávajícím mezi fanoušky. Minimální věk pro jednotlivce, aby mohl být soukromým prodejcem, je 18 let.


Profesionální prodejce

Profesionální prodejce může být kterýkoli z následujících:

  • Fyzická osoba podnikatel
  • Obchodní partnerství
  • Veřejná společnost
  • Soukromá společnost
  • Nezisková organizace
  • Státní instituce


Profesionální prodejce může být považován za:

a. Prodejce, který pravděpodobně jedná za účelem svého obchodu, podnikání, řemesla nebo profese;

b. Prodejce, který pravidelně prodává vstupenky s úmyslem dosáhnout zisku (prodeje nemusí být všechny na www.stubhub.co.uk);

c. Prodejce, který prodává vstupenky prostřednictvím registrované společnosti, je fyzická osoba podnikatel, má DIČ nebo platí lidi, aby prodávali vstupenky jeho jménem; nebo

d. Prodejce, který je placen za prodej vstupenek.


Vezměte prosím na vědomí, že tato stránka slouží pouze k informačním účelům a nemá být považována za právní radu. Pokud si nejste jisti, jak se na vás tyto předpisy vztahují, vyhledejte prosím právní radu.


Profesionální prodejci, kteří nabízejí zboží nebo služby spotřebitelům přes internet, podléhají řadě právních povinností podle předpisů o spotřebitelských smlouvách (informace, zrušení a dodatečné poplatky) z roku 2013 a zákona o spotřebitelských právech z roku 2015. Zde je přehled nejdůležitějších právních povinností a jak se můžete řídit těmito povinnostmi při prodeji vstupenek na StubHub International jako profesionální prodejce.


Kdy se mám zaregistrovat jako profesionální prodejce?

Podle předpisů o spotřebitelských smlouvách (informace, zrušení a dodatečné poplatky) z roku 2013 znamená profesionální prodejce nebo "obchodník" osobu jednající za účelem svého obchodu, podnikání, řemesla nebo profese. Pro většinu profesionálních prodejců by to mělo být zřejmé - pokud podnikáte v reálném světě a vaše prodejní činnosti na StubHub International jsou s tímto podnikáním spojeny, měli byste se zaregistrovat jako profesionální prodejce.


Obecně byste se měli zaregistrovat jako profesionální prodejce na StubHub International, pokud:

  • pravidelně prodáváte vstupenky s úmyslem dosáhnout zisku (prodeje nemusí být všechny na www.stubhub.co.uk);
  • prodáváte velké množství vstupenek po určitou dobu;
  • prodáváte vstupenky prostřednictvím registrované společnosti, jste fyzická osoba podnikatel, máte DIČ nebo platíte lidi, aby prodávali vstupenky vaším jménem;
  • jste placeni za prodej vstupenek osobou nebo společností;
  • jste organizátorem akce, na kterou prodáváte vstupenky; nebo
  • jste prodali více než 100 vstupenek prostřednictvím www.stubhub.co.uk během jakéhokoli 12měsíčního období.


Tento seznam není vyčerpávající a další činnosti mohou znamenat, že jednáte jako profesionální prodejce. Deklarování se jako soukromý prodejce, přestože jednáte jako profesionální prodejce, je v rozporu s předpisy na ochranu spotřebitele a našimi politikami. Pokud si nejste jisti, zda jednáte jako profesionální prodejce, vyhledejte prosím právní radu.


Jaké jsou moje povinnosti jako profesionálního prodejce a jak se mohu na StubHub International řídit?

Musíte poskytnout informace o své identitě a podnikání

Musíte poskytnout informace o své identitě a podnikání (například název vaší firmy), úplnou geografickou adresu, na které je vaše nebo vaše podnikání umístěno, registrační číslo vaší firmy/obchodu (pokud je to relevantní) a vaše DIČ (pokud je to relevantní).


Když poprvé nabízíte vstupenky na našich evropských stránkách nebo na akci v EU, požádáme vás, abyste se deklarovali buď jako soukromý, nebo profesionální prodejce. Pokud se deklarujete jako profesionální prodejce, můžete poskytnout další informace o své identitě a podnikání (pokud je to relevantní). Ujistěte se, že poskytnete odpovídající informace, které se vztahují k vašemu podnikání.


S výjimkou vaší e-mailové adresy a telefonního čísla budou informace, které poskytnete, zobrazeny kupujícím během procesu nákupu.


Ujistěte se, že informace o vašem podnikání jsou vždy přesné a aktuální. Pokud potřebujete změnit informace o vašem podnikání, kontaktujte prosím zákaznický servis.


Musíte poskytnout informace o vstupenkách, které prodáváte

Jako profesionální prodejce musíte kupujícím poskytnout úplné a přesné informace o vstupenkách, které prodáváte. To zahrnuje, ale není omezeno na, název akce, datum akce, sekci, řadu, místo (pokud je k dispozici a vztahuje se na vstupenku), jakékoliv unikátní číslo vstupenky, které může pomoci kupujícímu identifikovat místo nebo stání nebo jeho umístění (pokud je k dispozici), nominální hodnotu vstupenky a jakékoliv zveřejnění nebo omezení, která se vztahují na vaši vstupenku (například omezený výhled nebo omezení prodeje), a (v případě vstupenek na akce v UK) jakékoli spojení, které máte s promotérem/právo držitelem nebo StubHub International.


Cena, kterou stanovíte za své vstupenky, musí zahrnovat všechny platné daně.


Když nabízíte vstupenky na StubHub International, požádáme vás, abyste:

  • Stanovili cenu za vaše vstupenky (včetně všech platných daní)
  • Poskytli kompletní a přesné informace o vašich vstupenkách (včetně jakýchkoli omezení)
  • Vybrali způsob doručení na základě typu vstupenek, které prodáváte
  • Poznali, že i když nejste profesionální prodejce, budete muset poskytnout výše uvedené informace o vstupenkách, které nabízíte k prodeji.
  • Poskytli informace o prostředcích komunikace a právu na zrušení


Musíte spotřebiteli poskytnout rychlý a efektivní způsob komunikace. Jelikož StubHub International působí jako váš zástupce při jakýchkoli dotazech zákazníků, poskytneme kupujícím kontaktní informace našeho zákaznického servisu (e-mail a telefonní číslo).


Musím kupujícím nabídnout právo na zrušení?

Ne, prodej vstupenek na akce s konkrétním datem nebo obdobím výkonu je vyloučen z práva na zrušení. Měli byste však informovat kupujícího o skutečnosti, že nebude mít nárok na právo na zrušení. Můžete využít textové pole bez formuláře k poskytnutí dalších informací, které mohou být požadovány (například informace o existenci nebo neexistenci práva spotřebitele na zrušení apod.).


Pokud máte další dotazy ohledně svých povinností jako profesionálního prodejce, prosím kontaktujte svého právního poradce.