Zakoupil jste vstupenky na jedno z utkání, která se budou konat v aréně Crypto.com? Pokud ano, vysvětlíme vám, kdy a jak dostanete vstupenky. Takže... začněme! ;)


Kdy je obdržím?

Upozorňujeme, že kvůli sportovní události budou vstupenky vydány pořadatelem velmi blízko k události, někdy až 24 hodin před ní.


V rámci naší záruky Fan Protect 100% se zajišťujeme, že obdržíte vstupenky včas a budete moci událost v klidu zažít.


Jak je získám?

Pro tuto událost jsou k dispozici 2 možnosti doručení:


Můžete identifikovat typ vstupenky následujícími způsoby:

  • Během nákupu uvidíte tuto informaci
  • V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte poté, co je objednávka potvrzena
  • Z vašeho profilu > záložka "Objednávky" > záložka "Aktuální"


Když znáte formát, který vám odpovídá, níže vám vysvětlíme podrobnosti, jak vstupenky získat.

Tisk doma

Vstupenky obdržíte ve formátu PDF.


Jakmile prodejce nahraje soubor k transakci, obdržíte e-mail s potvrzením doručení a pozvánkou ke stažení ze svého účtu.


Zobrazte si své vstupenky

Přihlaste se do svého účtu, přejděte na "Objednávky", záložka "Otevřené", pod transakcí klikněte na "Získat vstupenky" a stáhněte je. Nezapomeňte je vytisknout!


Přenos pomocí mobilu

Vstupenky vám budou převedeny prostřednictvím aplikace LA Clippers (nikoli aplikace StubHub), kde budete schopni je otevřít a používat. Níže vám vysvětlíme postup pro přístup k vstupenkám.


Prodejce je převede pomocí následujících informací:

  • Křestní jméno, příjmení, e-mailová adresa – stejné, které najdete ve svém účtu na StubHub International.

Jak to zkontrolovat? Snadno! Přejděte do svého profilu. V sekci INFORMACE O ÚČTU můžete zkontrolovat informace, které jsme poskytli prodejci.


Jakmile prodejce doručí...

  1. Obdržíte e-mail od původního poskytovatele vstupenek, který potvrdí, že vstupenky byly doručeny. Nemůžete najít e-mail? Zkontrolujte také složku SPAM, abyste nezmeškali žádnou korespondenci.
  2. Klikněte na tlačítko "Přijmout vstupenky".
  3. Stáhněte si aplikaci LA Clippers, klepněte na "Vstupenky" a poté na "Přístup k mým vstupenkám".
  4. Přihlaste se pomocí e-mailu, který jste zaregistrovali na naší platformě. Klepněte na "Zapomněli jste heslo?" pro generování nového.
  5. Klepněte na hru a uvidíte své vstupenky.


V den události...

Jednoduše otevřete vstupenky z aplikace LA Clippers a naskenujte QR kód u vchodu na místo konání. Ujistěte se, že je váš telefon plně nabitý v den události. Tím se vyhnete jakýmkoli posledním problémům a můžete si událost naplno užít!


Nevytiskujte!

Upozorňujeme, že stažené nebo vytisknuté vstupenky v následujících formátech nebudou platné.

  • Obrázek vstupenky na vašem telefonu
  • Soubor PDF vstupenky na vašem telefonu
  • Tištěná papírová verze obrázku vstupenky


Veškerá zmínka o aplikaci LA Clippers slouží pouze pro informační účely a neznačuje žádné oficiální spojení.


Pokud vám tento článek vyřešil otázku, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám neustále se zlepšovat.