År 2021, när StubHub köptes av Viagogo, tvingades verksamheten genomgå en regleringsmässig separation där StubHubs verksamheter i Nordamerika och internationellt separerades. Som ett resultat existerar nu två separata och distinkta företag: StubHub North America och StubHub International.


INNEHÅLLSFÖRTECKNING 

Vilka webbplatser tillhör StubHub International?

Du besöker en sida för vår internationella verksamhet. StubHub International består av 20 webbplatser.


Vad gäller StubHub North America?

Det är den del av verksamheten från vilken vi separerat. Den består av 2 webbplatser: www.stubhub.com och www.stubhub.ca.


Hur hanterar jag mina beställningar, försäljningar och listningar för evenemang som äger rum på www.stubhub.com och/eller www.stubhub.ca?

Om du köpt eller sålt dina biljetter via www.stubhub.com eller www.stubhub.ca och behöver support gällande dina beställningar och listningar måste du kontakta det amerikanska kundserviceteamet eller hänvisa till deras hjälpcenter. Det är inte så att vi inte vill hjälpa dig, men vi har helt enkelt inte tillgång till någon information relaterad till beställningar eller användare på deras plattform.


Kan du inte hitta din order i din profil?

Vänligen dubbelkolla den orderbekräftelse du fick för att bekräfta vilken plattform du köpte biljetterna från. 

  • Om det är StubHub International kan vi hjälpa dig. 
  • Om det är StubHub North America, vänligen kontakta dem. Kom ihåg att vi är olika företag och kan inte hjälpa till med detta.



Om denna artikel löste din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättra oss.