A StubHub International siamo molto impegnati a creare un mercato sicuro per i nostri utenti. Di seguito troverai i punti salienti della nostra Politica Fan Protect.


FanProtect per gli acquirenti

  • I tuoi biglietti arriveranno in tempo per l'evento, saranno validi per l'ingresso e saranno esattamente quelli che hai acquistato.
    • Vuoi sapere lo stato del tuo ordine? Qui puoi trovare maggiori dettagli.
    • Sono i biglietti che ho comprato veri? Garantiamo che i tuoi biglietti siano autentici e garantiamo che potrai accedere all'evento.
    • Tutti i biglietti sono per posti vicini? I biglietti dalla stessa inserzione su StubHub sono garantiti adiacenti, assicurando che i gruppi possano godere degli eventi insieme senza problemi. Tuttavia, i biglietti da inserzioni separate, anche con le stesse informazioni sulla posizione, potrebbero non essere correlati o adiacenti tra loro.
  • Se una di queste cose non accade, ti troveremo biglietti comparabili o migliori o ti offriremo un rimborso o un credito per un ordine futuro.
  • Se il tuo evento viene cancellato e non riprogrammato, riceverai un rimborso completo.
  • I venditori non riceveranno il pagamento per le loro vendite fino a quando non avrai partecipato all'evento.


FanProtect per i venditori

  • È gratuito mettere in vendita i tuoi biglietti.
  • Imposta il tuo prezzo quando metti in vendita e regolalo in qualsiasi momento prima che i tuoi biglietti vengano venduti.
  • Dopo la vendita dei tuoi biglietti, la consegna dei biglietti è rapida e senza problemi, seguita da un pagamento puntuale in conformità con il Contratto per gli utenti di StubHub International.
  • Ci occuperemo noi di tutte le comunicazioni con gli acquirenti.


Leggi la politica completa.


Siamo sempre qui per aiutarti

Se si presenta un problema, faremo del nostro meglio per risolverlo il più rapidamente possibile. Trova le risposte alle tue domande nel nostro centro assistenza o contattaci in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti di assistenza sul nostro sito web.



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