Hai bisogno di spedire i tuoi biglietti utilizzando un corriere diverso da Fedex o UPS? Purtroppo, non potrai scaricare l'etichetta dal tuo profilo. Dovrai invece organizzare la spedizione autonomamente.
Ecco come funziona con alcuni corrieri consigliati:
- Per il Regno Unito: Royal Mail (consigliamo di utilizzare il servizio "Next Day Delivery")
- Per la Germania: Deutsche Post
- Per la Spagna: Correos Express
- Per il Messico: Estafeta, DHL, Pakmail, EnviaYa
Non preoccuparti! Ti guideremo passo dopo passo:
Come spedire?
Prima di tutto, dovrai ottenere l'indirizzo di consegna dell'acquirente:
- Vai su I Miei Biglietti > Vendite.
- Trova l'ordine che vuoi spedire.
- Clicca su "Spedisci i tuoi biglietti" per visualizzare i dettagli dell'indirizzo di consegna.
Una volta ottenuto l'indirizzo:
- Metti i biglietti in una busta e indirizzala al destinatario.
- Contatta il corriere scelto per organizzare il ritiro o visita un ufficio del corriere per inviare il pacco.
Come funziona ogni corriere?
Royal Mail
- È l'opzione di consegna più veloce nel Regno Unito.
- Devi recarti in un ufficio postale poiché non effettuano ritiri a domicilio.
- Si prega di utilizzare il servizio Next Day Delivery.
- Formato del numero di tracciamento: due lettere + 9 numeri + terminazione GB (esempio: DS000000000GB)
Deutsche Post
- È l'opzione di consegna più veloce in Germania.
- Devi recarti in un ufficio postale poiché non effettuano ritiri a domicilio.
- Formato del numero di tracciamento: due lettere + 9 numeri + terminazione DE (esempio: RQ000000000DE)
Correos (Express)
- È il corriere più comune in Spagna.
- Recati in un ufficio postale per inviare i biglietti.
- Formato del numero di tracciamento: codice numerico di 16 cifre.
Estafeta
- È il corriere più comune in Messico.
- Recati in un ufficio postale per inviare i biglietti.
- Formato del numero di tracciamento: codice numerico di 22 cifre.
Una volta consegnati, riceverai una ricevuta di spedizione con i dettagli del pacco e il numero di tracciamento.
Come aggiornare la tua vendita?
Dovrai aggiornare la tua vendita con il numero di tracciamento affinché possiamo confermare la spedizione:
- Vai su I Miei Biglietti > Vendite.
- Trova l'ordine che vuoi spedire.
- Clicca su "Spedisci i tuoi biglietti" e poi su "Continua".
- Seleziona il corriere utilizzato, inserisci il numero di tracciamento e clicca su "Continua" per salvare le informazioni.
- Lo stato della tua vendita cambierà in "In transito". Alla consegna al destinatario, verrà aggiornato a "Consegnato".
Se non riesci a trovare il corriere utilizzato, contattaci, e i nostri esperti aggiorneranno manualmente la tua vendita. Ci scusiamo per l'inconveniente!
Quando verrò pagato per la vendita?
I pagamenti vengono rilasciati 5-8 giorni lavorativi dopo l'evento. Assicurati che il tuo metodo di pagamento sia configurato e pronto. Non sei sicuro di come configurare il metodo di pagamento? Qui te lo spieghiamo.
Se questo articolo ha risolto il tuo dubbio, valutaci qui sotto e aiutaci a migliorare continuamente.