Kiedy otrzymam?
Istnieje różne sposoby, aby sprawdzić przewidywany czas oraz rodzaj biletu, który otrzymasz.
- Podczas procesu zamawiania będziesz w stanie zobaczyć te informacje.
- W e-mailu potwierdzającym, który otrzymasz, gdy zamówienie zostanie potwierdzone.
- Z Twojego profilu > Zamówienia > Zakładka Bieżące.
W ramach naszej 100% gwarancji Fan Protect zapewniamy, że otrzymasz swoje bilety na czas, aby cieszyć się wydarzeniem.
Jak je otrzymam?
Papierowe
Upewnij się, że podajesz poprawny i ważny adres dostawy. Jeśli musisz go zmienić, możesz przeczytać kroki tutaj.
Po dokonaniu dostawy przez sprzedawcę, otrzymasz e-mail z informacjami dotyczącymi dostawy (takimi jak kurier, numer śledzenia, a także potencjalna data dostawy...).
Elektroniczne
Otrzymasz bilety w formacie PDF.
Po przesłaniu pliku przez sprzedawcę w ramach transakcji, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem dostawy oraz zaproszeniem do pobrania z Twojego konta.
Zaloguj się na swoje konto, przejdź do zakładki Zamówienia, Otwarte, a pod daną transakcją kliknij "Pobierz bilety", aby je pobrać.
Transfer mobilny
Sprzedawca prześle Ci bilety na wydarzenie w formacie transferu mobilnego, wydanego przez organizatora wydarzenia. Należy pamiętać, że te bilety mobilne nie będą widoczne w Twoim koncie StubHub International.
Otrzymasz e-mail od pierwotnego dostawcy, w którym zostaniesz poproszony o zaakceptowanie transferu. Jeśli go nie znajdziesz, sprawdź również folder ze spamem, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnej korespondencji. Następnie postępuj zgodnie z krokami podanymi w e-mailu, aby otrzymać bilety. Może być konieczne pobranie zewnętrznej aplikacji* do otwarcia i użycia biletów.
*Upewnij się, że tworzysz konto w aplikacji zewnętrznego dostawcy, używając tego samego adresu e-mail, który został zarejestrowany na naszej stronie internetowej.
Nie drukuj tego
Należy pamiętać, że pobrane lub wydrukowane bilety w następujących formatach będą nieważne:
- Obraz biletu na Twoim telefonie.
- Plik PDF biletu na Twoim telefonie.
- Wydrukowana wersja papierowa obrazu biletu.
Ważne jest, aby zauważyć, że będziesz potrzebować telefonu do wejścia na miejsce wydarzenia. Dlatego upewnij się, że twój telefon jest w pełni naładowany w dniu wydarzenia. W ten sposób unikniesz nieprzyjemności na ostatnią chwilę i będziesz mógł w pełni cieszyć się swoim doświadczeniem!
Jeśli ten artykuł rozwiązał Twoje pytanie, proszę oceniaj nas poniżej i pomóż nam w dalszym doskonaleniu się.