Czy kupiłeś bilety na jeden z meczów rozgrywanych na Stadionie Tottenham Hotspur? Jeśli tak, polecamy przeczytać ten artykuł, aby zrozumieć, w jaki sposób otrzymasz swoje bilety i jak ich używać w dniu meczu.


Kiedy otrzymam bilety?

Prosimy zauważyć, że ze względu na wydarzenie sportowe bilety zostaną wydane przez promotora/organizatora tuż przed wydarzeniem, czasami nawet na 24 godziny przed wydarzeniem.


W ramach naszej gwarancji ochrony dla kibiców w 100% zapewniamy, że otrzymasz swoje bilety na czas, aby cieszyć się wydarzeniem.


Jak otrzymam bilety?

Istnieją różne opcje dostawy na to wydarzenie:


Możesz zidentyfikować swój rodzaj biletu na kilka sposobów:

  • Podczas dokonywania zakupu będziesz w stanie zobaczyć tę informację
  • W potwierdzeniu e-mail, które otrzymasz po złożeniu zamówienia
  • W swoim profilu > zakładka "Zamówienia" > "Aktualne"


Znając format, który Ci odpowiada, poniżej wyjaśnimy szczegóły dotyczące odbioru biletów.

Elektroniczna

Otrzymasz bilety w formacie PDF.


Gdy sprzedawca przekaże plik do transakcji, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem dostawy oraz zaproszeniem do pobrania z Twojego konta.


Jak uzyskać do nich dostęp?

  1. Zaloguj się na swoje konto StubHub International
  2. Przejdź do zakładki "Zamówienia", otwórz zakładkę
  3. Pod transakcją kliknij na "Pobierz bilety", aby je pobrać.


Nie drukuj ich! Będziesz musiał je zeskanować za pomocą urządzenia mobilnego.


Bilet mobilny

To bilet cyfrowy, który będziesz musiał pokazać na swoim smartfonie. Musisz więc postępować według tych kroków na tym samym urządzeniu.


Kiedy bilety zostaną dostarczone...

  1. Otrzymasz e-mail z linkami do zakupionych biletów – Jest to URL na gościa, jednak znajdziesz link dla systemu Android i inny dla iOS.
  2. Kliknij "Dodaj do Apple Wallet" lub "G Pay - Zapisz na telefonie", jeśli masz telefon iOS lub Android.
    • Jeśli Twój telefon jest z systemem Android, będziesz musiał mieć zainstalowany "Passwallet" lub inne podobne aplikacje (takie jak WalletPasses, Pass2U Wallet...).
      1. W aplikacji Do Pobrania, kliknij na ikonę ⠇, kliknij na "Udostępnij" i wybierz aplikację Wallet (jeśli jej nie masz, poniżej polecamy kilka aplikacji do użycia).
      2. Kliknij "Akceptuj", aby zapisać bilety w aplikacji Wallet.
    • Jeśli Twój telefon to iPhone, nie będzie konieczne pobieranie zewnętrznej aplikacji.
      1. Po naciśnięciu "Dodaj do Apple Wallet", otworzy się okno popup z wpisem.
      2. Kliknij "Następny", a pojawi się ekran "Automatyczny wybór". Nie dotykaj! Po prostu kliknij "Gotowe", aby zapisać je w Portfelu.
  3. Otwórz aplikację Wallet i będziesz mógł zobaczyć bilety.


W dniu wydarzenia...

Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za przyniesienie swojego biletu na miejsce wydarzenia na swoim smartfonie. Obrazy, pliki PDF lub wydrukowane bilety nie będą ważne.


Aby dostać się na stadion, wystarczy otworzyć aplikację Wallet, wybrać bilet(y) i zeskanować na bramce... Ciesz się meczem!


Przekaz mobilny

Bilety zostaną dostarczone w formacie Mobilnego Przekazu i nie będzie można ich zobaczyć na koncie StubHub International. Zamiast tego sprzedawca przeniesie je na Twoje konto Tottenham, ale aby to zrobić, musisz wykonać kilka kroków.


Rejestracja

  1. Wejdź na stronę internetową Tottenham Hotspur.
  2. Kliknij przycisk "Sign in / Register".
    • Jeśli już jesteś członkiem Tottenham Hotspur, wypełnij pola sekcji "Sign in" swoimi danymi uwierzytelniającymi i naciśnij "Submit" najpóźniej.
    • Jeśli jesteś nowy, po prostu kliknij "Register" i wypełnij pola. – Upewnij się, że tworzysz konto za pomocą tego samego adresu e-mail, imienia i nazwiska, jakie masz w swoim profilu StubHub International. Jak to zweryfikować? To proste! Zaloguj się na swoje konto StubHub International, przejdź do Profilu. W sekcji INFORMACJE O KONCIE możesz sprawdzić informacje, które przekazaliśmy sprzedawcy.
  3. Podaj swoje dane kontaktowe w profilu Tottenham Hotspur, aby je udostępnić sprzedawcy. Będą potrzebować imienia, nazwiska, adresu e-mail i numeru referencyjnego klienta (CRN), który możesz zobaczyć w potwierdzeniu e-maila z konta lub podczas logowania się do swojego profilu Tottenham.
  4. Sprzedawca przeniesie bilety na Twój numer CRN.


Odbieranie biletów

Gdy bilety będą gotowe, otrzymasz dwa e-maile:

  • Od StubHub International, informujący, że Twoje zamówienie zostało zrealizowane
  • Od pierwotnego dostawcy biletów (Tottenham Hotspur), proszący Cię o akceptację przekazu. Następnie otrzymasz kolejne powiadomienie e-mail od Klubu z biletami, które musisz pobrać na swój smartfon.


Nie możesz znaleźć e-maili? Sprawdź również folder SPAM, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnej korespondencji. Następnie postępuj zgodnie z krokami wskazanymi w e-mailu, aby uzyskać bilety.


Dostęp do biletów

  1. Kliknij "Dodaj do Apple Wallet" lub "G Pay - Zapisz na telefonie", jeśli masz telefon iOS lub Android.
    • Jeśli Twój telefon jest z systemem Android, będziesz musiał mieć zainstalowany "Passwallet" lub inne podobne aplikacje (takie jak WalletPasses, Pass2U Wallet...).
      1. W aplikacji Do Pobrania, kliknij na ikonę ⠇, kliknij na "Udostępnij" i wybierz aplikację Wallet (jeśli jej nie masz, poniżej polecamy kilka aplikacji do użycia).
      2. Kliknij "Akceptuj", aby zapisać bilety w aplikacji Wallet.
    • Jeśli Twój telefon to iPhone, nie będzie konieczne pobieranie zewnętrznej aplikacji.
      1. Po naciśnięciu "Dodaj do Apple Wallet", otworzy się okno popup z wpisem.
      2. Kliknij "Następny", a pojawi się ekran "Automatyczny wybór". Nie dotykaj! Po prostu kliknij "Gotowe", aby zapisać je w Portfelu.
  2. Otwórz aplikację Wallet i będziesz mógł zobaczyć bilety


Nie drukuj tego

Pamiętaj, że bilet jest cyfrowy, więc wystarczy zeskanować go za pomocą swojego urządzenia mobilnego. Upewnij się więc, że Twój telefon jest naładowany w dniu wydarzenia. W ten sposób unikniesz ostatnich chwilowych problemów i będziesz mógł w pełni cieszyć się swoim doświadczeniem!


Papier

Upewnij się, że podajesz prawidłowy i poprawny adres dostawy. Aby zapewnić dostawę na czas, zalecamy podanie adresu w Londynie. Może to być dom, biuro, hotel... Jeśli musisz go zmienić, możesz przeczytać tutaj kroki do wykonania.


Gdy sprzedawca dostarczy, otrzymasz e-mail z detalami dostawy (jak przewoźnik, numer śledzenia, ewentualnie szacowana data dostawy...).


Wszelkie wzmianki lub odniesienia do systemu Tottenham Hotspur mają charakter informacyjny i nie oznaczają żadnego oficjalnego związku.


Jeśli ten artykuł rozwiązał Twoje pytanie, proszę ocenić nas poniżej i pomóż nam wciąż się rozwijać.