Mobilny transfer stał się najczęściej stosowaną metodą dla wydarzeń, gdzie bilety muszą być wyświetlane na smartfonie. Istnieją trzy typy biletów mobilnego transferu, które powinny być wymienione w tej samej kategorii: Mobilny transfer.


SPIS TREŚCI

Pojedynczy URL/Token

Oryginalne miejsce sprzedaży wysyła jeden link dla wszystkich miejsc, dostępny na każdym smartfonie. Ten URL dostarcza kod QR, który można zapisać w portfelu cyfrowym (np. Google Pay, Wallet Pass, Passwallet, Apple Wallet).


  1. Skopiuj link URL, który otrzymałeś za pośrednictwem e-maila.
  2. Przejdź do swojej sprzedaży w swoim koncie StubHub International.
  3. Kliknij „Potwierdź/Przekaż”.
  4. Wybierz „Mam jeden lub więcej linków do biletów”.
  5. Wklej link i kliknij „Potwierdź”, aby zapisać.
  6. Status twojej sprzedaży automatycznie zmieni się na „Dostarczono”.


Jedno siedzenie, jeden URL

Oryginalne miejsce sprzedaży wysyła osobny link dla każdego siedzenia, ważny na wszystkich urządzeniach mobilnych. Te URL-e dostarczają kody QR, które można zapisać w portfelach cyfrowych (np. Google Pay, Wallet Pass, Passwallet, Apple Wallet).

  1. Przejdź do swojej sprzedaży w swoim koncie StubHub International.
  2. Kliknij „Potwierdź/Przekaż”.
  3. Wybierz „Mam jeden lub więcej linków do biletów”.
  4. Zaznacz „Mam więcej niż jeden link do biletu”.
  5. Wklej jeden link na miejsce i kliknij „Potwierdź”, aby zapisać.
  6. Status twojej sprzedaży automatycznie zmieni się na „Dostarczono”.


Zewnętrzny mobilny transfer

Bilety są przekazywane za pośrednictwem aplikacji strony trzeciej, takiej jak aplikacja miejsca wydarzenia lub inna platforma biletowa. Zazwyczaj możesz przekazać bilety innemu uczestnikowi, wpisując jego adres e-mail.


Przed przekazaniem biletów:

  1. Sprawdź, czy domena e-mailowa kupującego to @privaterelay.apple.id (ta domena nie jest ważna dla transferu biletów). Jeśli tak, poproś o nowy adres e-mail za pomocą tego formularza.  
    • Wprowadź swoje konto StubHub International
    • Wprowadź swój ID sprzedaży. To 9-cyfrowy numer zaczynający się od 2, który znajduje się w e-mailu potwierdzającym sprzedaż
    • Wybierz „Poproś kupującego o podanie nowego adresu e-mail zamiast prywatnego e-maila Apple”
    • Określ platformę/aplikację, na którą będą przekazywane bilety
    • Automatycznie poprosimy twojego kupującego o podanie nowego adresu e-mail, a następnie podzielimy się nim z tobą
    • Jeśli nie otrzymasz tych informacji w wyznaczonym terminie dostawy biletów, przejdź do przekazania biletów na oryginalny adres e-mail kupującego, który widzisz w szczegółach swojej sprzedaży. Należy pamiętać, że brak odpowiedzi od kupującego nie zwalnia cię z odpowiedzialności za dostarczenie biletów
  2. Jeśli transfer odbywa się na platformę wymagającą od kupującego założenia konta, użyj tego formularza, aby poprosić o rejestrację. Może to dotyczyć platform takich jak See Tickets.  
    • Wprowadź swoje konto StubHub International
    • Wprowadź swój ID sprzedaży. To 9-cyfrowy numer zaczynający się od 2, który znajduje się w e-mailu potwierdzającym sprzedaż
    • Wybierz „Poproś kupującego o zarejestrowanie się najpierw na zewnętrznej platformie w celu transferu biletu”
    • Określ platformę/aplikację, na którą będą przekazywane bilety
    • Automatycznie poprosimy twojego kupującego o założenie konta, a jeśli otrzymamy potwierdzenie, poinformujemy cię
    • Nawet jeśli nie otrzymasz potwierdzenia, sprawdzaj przynajmniej raz dziennie, czy kupujący już założył konto
    • Do terminu dostawy biletów, jeśli twój kupujący nie założy konta, odpowiedz na e-mail, który ci wysłaliśmy
  3. Przejdź na oryginalną stronę internetową lub aplikację i sprawdź, czy jest wyznaczony termin na akceptację transferu biletu


Aby zakończyć transfer:

  1. Skopiuj adres e-mail kupującego z konta StubHub International. Możesz go również zobaczyć w e-mailu potwierdzającym sprzedaż.
  2. Przekaż bilety na adres e-mail kupującego na stronie/aplikacji oryginalnego dostawcy biletów.
  3. Wróć do swojego konta StubHub International.
  4. Kliknij „Potwierdź/Przekaż” i wybierz „Już przekazałem bilety kupującemu na stronie oryginalnego dostawcy biletów”
  5. Status twojej sprzedaży automatycznie zmieni się na „Dostarczono”
  6. Jeśli istnieje termin naakceptację transferu biletu, użyj tego formularza, aby powiadomić kupującego:
    • Wprowadź swoje konto StubHub International
    • Wprowadź swój ID sprzedaży. To 9-cyfrowy numer zaczynający się od 2, który znajduje się w e-mailu potwierdzającym sprzedaż
    • Wybierz „Powiadom kupującego o terminie transferu biletu”
    • Wybierz platformę/aplikację, na którą zostały przekazane bilety. Jeśli jej nie znajdziesz, wybierz „Inne” i wprowadź tylko nazwę. Nie dodawaj żadnych komentarzy, ponieważ twoje zgłoszenie nie zostanie przetworzone
    • Określ datę graniczną na akceptację transferu
    • Załaduj zrzut ekranu potwierdzenia transferu biletu, upewniając się, że widoczny jest adres e-mail odbiorcy
    • Automatycznie powiadomimy twojego kupującego o platformie i terminie
  7. Jeśli nie ma terminu, nadal musisz poinformować kupującego, gdzie bilety zostały przekazane:
    • Przejdź do tego formularza
    • Wprowadź swoje konto StubHub International
    • Wprowadź swój ID sprzedaży. To 9-cyfrowy numer zaczynający się od 2, który znajduje się w e-mailu potwierdzającym sprzedaż
    • Wybierz „Powiadom kupującego o dostępności biletu na zewnętrznej platformie”
    • Wybierz platformę/aplikację, na którą zostały przekazane bilety. Jeśli jej nie znajdziesz, wybierz „Inne” i wprowadź tylko nazwę. Nie dodawaj żadnych komentarzy, ponieważ twoje zgłoszenie nie zostanie przetworzone
    • Załaduj zrzut ekranu potwierdzenia transferu biletu, upewniając się, że widoczny jest adres e-mail odbiorcy
    • Automatycznie powiadomimy twojego kupującego o platformie


Kiedy otrzymam zapłatę za sprzedaż?

Płatności są realizowane w ciągu 5-8 dni roboczych po wydarzeniu. Upewnij się, że twoja metoda płatności jest skonfigurowana i gotowa. Potrzebujesz pomocy w konfiguracji? Sprawdź ten artykuł w celu uzyskania pomocy przy konfiguracji.



Jeśli ten artykuł rozwiązał twoje pytanie, oceniaj nas poniżej i pomóż nam w dalszym doskonaleniu.