Como parte da nossa Garantia FanProtect 100%, a StubHub International garante um reembolso total em caso de cancelamento. Um evento é considerado cancelado nas seguintes circunstâncias:
- O organizador emite um aviso público sem fornecer uma data alternativa.
- O organizador anuncia o reembolso total dos bilhetes.
Se o seu evento for cancelado, a nossa equipa de Atendimento ao Cliente entrará em contacto com você com instruções sobre como obter um reembolso. Se não tiver notícias nossas, por favor contacte a nossa equipa para que possamos ajudar ainda mais.
E se o evento for adiado ou mudar de data?
A StubHub International não é responsável por quaisquer alterações na programação do evento, incluindo mudanças de data, hora ou local feitas pelo organizador. Eventos desportivos, em particular, podem sofrer ajustes de última hora, por isso recomendamos que se mantenha atualizado.
Se não puder comparecer ao evento na nova data, tem a opção de revender os seus bilhetes, dando a outra pessoa a oportunidade de assistir.
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