Escolha uma das opções abaixo para visualizar as Perguntas Frequentes relevantes:
És comprador?
Aqui estão informações importantes sobre a tua compra na nossa plataforma:
Autenticidade dos Bilhetes
Revender bilhetes no Reino Unido é legal, e implementamos medidas rigorosas de segurança para garantir que todos os bilhetes sejam válidos. Os organizadores de eventos ou os vendedores primários de bilhetes podem incluir termos e condições para anular ou cancelar bilhetes transferidos ou revendidos. No entanto, estas cláusulas geralmente não são aplicadas e raramente impedem os nossos compradores de entrarem no recinto.
Em casos raros, se essas restrições forem aplicadas e te for negada a entrada, a nossa Garantia FanProtect 100% garante o reembolso total.
Preço dos Bilhetes
O StubHub International é um marketplace onde os fãs podem comprar e revender bilhetes com segurança. Os vendedores definem os seus próprios preços, e nós não controlamos estes valores. Devido à alta procura pela tour *Music of the Spheres*, os preços podem variar significativamente.
A nossa missão é oferecer aos fãs uma plataforma segura, transparente e de confiança para comprar e revender bilhetes.
Quando receberei os meus bilhetes?
- Os tempos estimados de entrega são apresentados durante o checkout.
- Estas informações também estão no teu e-mail de confirmação.
- Podes verificar o estado do teu pedido em Perfil > Pedidos > Aba Atual.
- Garantimos que receberás os teus bilhetes a tempo para o evento ao abrigo da nossa Garantia FanProtect 100%.
Como receberei os meus bilhetes?
Os bilhetes são transferidos através de uma aplicação/plataforma de terceiros.
Receberás dois e-mails: um do terceiro a confirmar a transferência e com instruções para aceitar os bilhetes, e outro do StubHub International a confirmar a entrega. Os bilhetes não são armazenados na nossa plataforma.
Podes ler mais sobre o cronograma de pagamentos aqui.
Se este artigo respondeu à tua questão, avalia-nos abaixo e ajuda-nos a continuar a melhorar.
