Är din beställning levererad men du kan inte hitta mobilöverföringsbiljetterna? I den här artikeln vill vi presentera de vanligaste felsökningsmetoderna för att komma åt mobilöverföringsbiljetterna.
Först och främst påminner vi dig om att när biljetterna har överförts, kommer du att få ett e-postmeddelande från den ursprungliga biljettleverantören eller säljaren med biljettfilerna eller länkarna för att komma åt dem via en extern app.
Kan du inte hitta detta e-postmeddelande?
Vi rekommenderar att du...
- Kontrollerar alla dina e-postinkorgar för att hitta meddelandet. Sök i inkorgen, skräpposten eller till och med papperskorgen.
- Söker efter ett e-postmeddelande från Ticketmaster, AXS, The O2, Wimbledon, klubben (till exempel Liverpool), etc.
- Söker efter evenemangsnamnet.
- Det är möjligt att ditt köpreferensnummer inte visas, utan snarare ett annat identifieringsnummer. En 9-siffrig numerisk kod som börjar med 2.
När du har hittat e-postmeddelandet, följ stegen som anges för att komma åt biljetterna.
Behöver du fortfarande hjälp?
Använd sökmotorn i vårt Hjälpcenter för att hitta det innehåll du behöver. Vi har flera artiklar om fotbollsklubbar, konserter och andra sporter.
StubHub International har ingen kommersiell relation med den nämnda tredjepartsappen. Dess inkludering i denna kommunikation är endast i informationssyfte.
Om denna artikel besvarade din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättra oss.
