Quedan días para que comience su gira mexicana y no podemos estar más emocionados. ¡Seguro será un show inolvidable! Aquí te explicaremos cómo y cuándo recibirás las entradas para ver a "El Sol de México". 


¿Cuándo las recibiré?

Existen diferentes formas de verificar el tiempo estimado y el tipo de entrada que recibirás.

  • Durante el proceso de pago podrás ver esta información.
  • En el correo electrónico de confirmación que recibirás una vez que se confirme la orden.
  • Desde tu Perfil > Pedidos > Pestaña Actual.


Como parte de nuestra Garantía 100%, nos aseguramos de que recibirás tus entradas a tiempo para disfrutar del show.


¿Cómo me llegan?

Papel

Asegúrate de facilitar una dirección válida y completa. Si necesitas hacer algún cambio, puedes leer los pasos a seguir aquí. 


Una vez que el vendedor haga el envío, te llegará un correo con los detalles del envío (como mensajería, número de seguimiento y, quizás, una fecha estimada de entrega)



Impresión en Casa

Recibirás las entradas en formato PDF.


Una vez que el vendedor cargue el archivo en la transacción, recibirás un correo electrónico con la confirmación de la entrega y una invitación para descargarlas desde tu cuenta.


Inicia sesión en tu cuenta, ve a Pedidos y, debajo de la transacción, haz clic en "Obtener entradas" para descargarlas.



Transferencia Móvil

Es una entrada digital que deberás enseñar desde tu smartphone. Sigue estos pasos desde el mismo móvil.


¿Cómo acceder a ellas?

  1. Recibirás un correo electrónico con el/los enlace(s) de la(s) entrada(s) comprada(s) – Es una URL por cada asistente. 
  2. Haz clic en cada enlace y dependiendo el dispositivo móvil que tengas, sigue estos pasos:
    • Android, deberás tener instalada la aplicación "Passwallet" u otras aplicaciones similares (como WalletPasses, Pass2U Wallet, etc.). 
      1. En Descargas, haz clic en el icono ⠇, selecciona "Compartir" y elige la aplicación Wallet (si no la tienes, te recomendamos algunas aplicaciones que puedes utilizar). 
      2. Por último, pulsa "Aceptar" para guardar las entradas en tu aplicación Wallet.
    • Si tienes un iPhone, no necesitarás descargar una aplicación externa.
      1. Tras pulsar "Agregar a Apple Wallet", se abrirá una ventana emergente con la entrada. Si no puedes abrir el enlace desde el correo electrónico, te recomendamos copiarlo y abrirlo directamente en Safari, luego guardarlo en tu Apple Wallet.
      2. Haz clic en "Siguiente" y aparecerá una pantalla de "Selección Automática". ¡No toques nada! Simplemente pulsa "Listo" para guardar las entradas en Wallet.
  3. Abre la aplicación Wallet y podrás ver las entradas.


El día del evento...

Recuerda, tú eres responsable de llevar tu entrada al recinto en tu smartphone. Las imágenes, archivos PDF o entradas impresas no serán válidas.


Para acceder al estadio, solo abre la aplicación Wallet, selecciona la(s) entrada(s) y escanea en la puerta... ¡Disfruta del concierto!



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