Si has conseguido entradas para el Radical Optimism Tour, estás a punto de vivir una experiencia increíble. Esta guía proporciona una breve descripción de lo que puedes esperar como comprador de entradas.


ÍNDICE


¡Sigue leyendo para obtener todos los detalles! ;)

Encontrar entradas

¿Aún buscando entradas? Echa un vistazo a la lista de próximos conciertos de Dua Lipa y reserva tu lugar.


¿Cuándo las recibiré?

Para garantizar la seguridad, las entradas se entregarán con retraso. Esta es una normativa del promotor. Durante este periodo, no se enviarán las entradas y los códigos QR móviles no estarán disponibles hasta que termine el retraso.


No te preocupes, con nuestra Garantía 100%, las recibirás a tiempo para disfrutar del espectáculo.


¿Cómo las recibiré?

Las entradas móviles son entradas digitales que contienen códigos QR que deben ser presentados en tu smartphone para acceder al evento.


Cuándo se entregan las entradas

Recibirás un correo electrónico confirmando que tus entradas han sido entregadas. Hay dos maneras de acceder a tus entradas:

  • A través de tu cuenta de StubHub International: Inicia sesión en tu perfil, ve a "Pedidos" y haz clic en "Ver entradas".
  • A través de correo electrónico: Es posible que recibas la entrada como un archivo adjunto en el correo electrónico.


¿No encuentras el correo? Revisa tu carpeta de SPAM o correo no deseado para asegurarte de que no te pierdas ninguna correspondencia. ¿Aún no lo encuentras? Lee este artículo para más detalles.


El día del evento

Asegúrate de que tu entrada móvil esté disponible en tu smartphone, ya que no se aceptarán copias impresas. Selecciona tu entrada y escanéala en la puerta para ingresar. ¡Disfruta del concierto!


¿Problemas para acceder a las entradas en la app de terceros?

Si hemos confirmado que tus entradas fueron transferidas pero no las ves en la app para el país del evento, asegúrate de haber descargado la app correcta para ese país. Las entradas estarán disponibles allí.


Si no puedes descargar la app (quizás porque estás en el extranjero o no puedes encontrarla en el país del evento), sigue las instrucciones en el sitio web de la app de terceros.


¿No puedes asistir a la fecha que reservaste?

Si cambian tus planes, puedes comprar nuevas entradas para otra fecha y poner a la venta tus entradas originales. De esta manera, podrás recuperar tus costos mientras le das a otro fan la oportunidad de disfrutar del evento.



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