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Qual è il tempistiche di pagamento?

Puoi aspettarti di ricevere il pagamento entro 5-8 giorni lavorativi dopo che l'evento si è svolto. Questo intervallo di tempo garantisce la validità dei biglietti venduti e la partecipazione dell'acquirente all'evento, dando priorità alla sicurezza e alla soddisfazione di entrambe le parti.


Quali metodi di pagamento accetta StubHub International?

StubHub International offre due metodi di pagamento comodi per i venditori: bonifico diretto e PayPal. I pagamenti sono effettuati nella stessa valuta utilizzata per elencare i biglietti, quindi assicurati che il tuo metodo di pagamento sia registrato nella stessa valuta.


Come aggiungere un metodo di pagamento?

  1. Vai su Pagamenti e seleziona Metodi di pagamento
  2. Scegli la valuta e il metodo di pagamento:
    • Per PayPal: inserisci l'email registrata nel tuo account PayPal che accetta la valuta scelta.
    • Per Bonifico Diretto: prima inserisci l'indirizzo registrato con il tuo conto bancario, poi fornisci i dettagli del tuo conto. Nota che la tua banca deve essere situata in paesi specifici a seconda della valuta.
  3. Le modifiche ai metodi di pagamento si applicano sia agli annunci esistenti che a quelli nuovi.


Come aggiungere un Sort Code per i pagamenti nel Regno Unito?

Se vendi biglietti per un evento nel Regno Unito, devi inserire un Branching Sort Code, un codice a 6 cifre che identifica una banca e una filiale specifica. Assicurati che il Sort Code sia composto da numeri consecutivi senza trattini (-), spazi o caratteri speciali.


Esempio:

  • Sort Code: 88-77-66
  • Inserisci nella nostra piattaforma: 887766


Come cambiare il metodo di pagamento di una vendita esistente?

Contattaci per richiedere una modifica del metodo di pagamento se il pagamento non è ancora in corso.


Come vedere lo stato del pagamento o il metodo associato alla mia vendita?

Vai su Pagamenti, seleziona Cronologia Pagamenti e scegli la valuta per visualizzare:

  • In attesa: Vendita non ancora completata.
  • In elaborazione: Vendita completata; pagamento in attesa del completamento dell'evento.
  • Pagato: Pagamento elaborato da StubHub International.
  • Annullato: Vendita annullata.


Metodo di pagamento associato

Controlla i Pagamenti per i dettagli sul metodo di pagamento associato alla tua vendita:

  • PayPal: Mostra l'indirizzo email fornito.
  • Bonifico Diretto: Mostra il tuo nome, banca e ultime quattro cifre del tuo conto.


Se non vengono mostrati dettagli per PayPal o Bonifico Diretto, contattaci per fornire manualmente le tue informazioni di pagamento prima della conferma della vendita.


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