Nel giugno 2021, le attività commerciali internazionali e nordamericane di StubHub sono state separate e sono state create due piattaforme distinte per i nostri utenti. Come risultato di questa separazione, potrebbe esserci un impatto sugli ordini, sugli annunci o sulle vendite dei clienti.
Cos'è StubHub Internazionale?
L'attività commerciale StubHub international include tutti i paesi in cui operiamo. Qui puoi vedere la lista dei siti web disponibili:
Ho sentito che le entità StubHub International e StubHub Nord America sono state separate, in che modo ciò influirà sul mio account?
L'accesso al tuo account sui siti di StubHub Internazionale non cambierà. Se hai ordini, vendite o annunci su www.stubhub.com e/o www.stubhub.ca, dovrai accedere quei siti per gestirli o controllarli.
Come posso accedere ai miei ordini, vendite e annunci su www.stubhub.com e/o www.stubhub.ca?
Se hai ordini, vendite o annunci con StubHub Nord America (su www.stubhub.com e/o www.stubhub.ca), dovrai accedere quei siti per gestirli o controllarli usando la stessa email e password che usi per il tuo account StubHub attivo.
Ho venduto da poco dei biglietti su StubHub. Questa separazione influenzerà queste vendite?
La maggior parte delle vendite non è influenzata dalla separazione. A seconda del sito su cui hai venduto i tuoi biglietti, dovrai accedere il nostro sito web di StubHub International o www.stubhub.com e/o www.stubhub.ca.
StubHub ha mandato un'email a tutti gli utenti le cui vendite sono state influenzate.
Come devo gestire i miei ordini, vendite e annunci sui siti di StubHub International dopo la separazione?
Le informazioni suoi tuoi ordini, vendite e annunci effettuati su qualsiasi sito di StubHub International rimarranno sul tuo profilo e potrai gestirle lì come al solito.
Ho credito nel mio account in dollari americani e/o canadesi. Potrò usare questo credito dopo la separazione?
Sì. Potrai usare questo credito dopo la separazione. Il tuo credito in dollari americani e/o canadesi sarà disponibile sul tuo account su www.stubhub.com e/o www.stubhub.ca. Dopo la separazione, non vedrai più questo credito nel tuo account internazionale.
Ho delle domande sui miei ordini, vendite o annunci su www.stubhub.com e/o www.stubhub.ca. Chi posso contattare?
Se hai bisogno di aiuto riguardo i tuoi ordini, vendite o annunci della piattaforma nordamericana, visita l'Aiuto online del Nord America o contatta il servizio clienti del Nord America.