Per alcuni eventi, l'Organizzatore richiede le informazioni del partecipante al fine di evitare frodi. Quindi, i biglietti saranno nominativi e potrebbe essere richiesto di esibire un documento di identità per dimostrare l'effettiva intestazione degli stessi. 


Come faccio a sapere che sto acquistando un biglietto nominativo per un evento?

Se hai acquistato biglietti nominativi per un evento, sicuramente hai visto un messaggio simile a questo durante il processo di acquisto.

Ciò significa che dovrai fornire alcuni dettagli sui partecipanti che useranno i biglietti.


Come si forniscono?

Una volta completato l'ordine, dovrai accedere al tuo account per fornire le informazioni richieste. Per farlo, segui questi passaggi: 

  1. Accedi al tuo account StubHub International 
  2. Vai su Ordini e trova la transazione 
  3. Clicca sul pulsante Aggiungi informazioni sullo spettatore, completa i campi e tocca Salva. 


Quindi, il venditore riceverà le informazioni e gestirà la transazione (entro il periodo stabilito).


Non è possibile aggiungere i dettagli?

Hai già inserito i dati e continua a richiederli? Stai cercando di aggiungere i dati dei partecipanti e ottieni questo errore?


Il nostro team di ingegneri sta lavorando per risolvere il problema il prima possibile.


Se questo è il tuo caso, per favore contattaci e il nostro team di supporto potrà assisterti.


Hai bisogno di modificare le informazioni nominative?

Purtroppo non è possibile aggiornare i dati dal tuo profilo. Se hai bisogno di modificare qualsiasi informazione, ti preghiamo di contattarci.



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