Hai acquistato i biglietti per una delle partite che si svolgeranno presso la Crypto.com Arena? In tal caso, ti spiegheremo quando e come riceverai i biglietti. Quindi... eccoci qui! ;)


Quando li riceverò?

Nota che per qualsiasi evento sportivo, i biglietti saranno emessi dall'organizzatore molto vicino all'evento, talvolta anche entro le 24 ore precedenti.


Come parte della nostra garanzia al 100% di Fan Protect, ci assicuriamo che tu riceva i tuoi biglietti in tempo per goderti l'evento.


Come li riceverò?

Ci sono 2 opzioni di consegna per questo evento:


Puoi identificare il tipo di biglietto nei seguenti modi:

  • Durante il pagamento potrai vedere queste informazioni
  • Nella email di conferma che riceverai una volta che l'ordine è confermato
  • Dal tuo Profilo > "Ordini" > scheda "Corrente"


Di seguito spiegheremo i dettagli su come ricevere i biglietti in base al tipo di biglietto.


Stampa a casa

Riceverai i biglietti in formato PDF.


Una volta che il venditore carica il file sulla transazione, riceverai una email con la conferma della consegna e un invito a scaricarli dal tuo account.


Visualizza i tuoi biglietti

Accedi al tuo account, vai a "Ordini", scheda "Aperti", sotto la transazione, clicca su "Ottieni biglietti" per scaricarli. Non dimenticare di stamparli!


Trasferimento mobile

I biglietti saranno trasferiti tramite l'app ufficiale LA Lakers (non l'app StubHub) utilizzando lo stesso indirizzo email che hai registrato* nel tuo account StubHub International. Da quella stessa applicazione sarai in grado di aprirli, usarli e persino condividerli con i tuoi ospiti.


* Come verificare? Facile! Vai al tuo Profilo. Nella sezione INFORMAZIONI ACCOUNT, puoi verificare le informazioni che abbiamo fornito al tuo venditore.


Una volta che il venditore trasferisce i biglietti…

  1. Riceverai una email dal fornitore originale dei biglietti che conferma che i biglietti sono stati trasferiti e ti chiederà di accettarli in modo che siano caricati sulla tua app ufficiale LA Lakers. Clicca semplicemente sul pulsante "Accetta biglietti".
    • Non trovi l'email? Controlla anche nella cartella SPAM per assicurarti di non perdere alcuna corrispondenza.
  2. Scarica l'app ufficiale LA Lakers e tocca su "Biglietti"
  3. Accedi con l'email che hai registrato sulla nostra piattaforma. E poi, tocca su "Password dimenticata?" per generarne una nuova.
  4. Una volta effettuato l'accesso, potrai verificare i tuoi biglietti dalla sezione Biglietti.


Il giorno dell'evento...

Apri semplicemente i biglietti dall'app ufficiale LA Lakers e scannerizzali al cancello del luogo. Assicurati che il tuo telefono sia completamente carico il giorno dell'evento. In questo modo, eviterai qualsiasi contrattempo dell'ultimo minuto e potrai goderti appieno la tua esperienza!


Nota che i biglietti scaricati o stampati non saranno validi.


Qualsiasi riferimento all'app ufficiale LA Lakers è solo a scopo informativo e non implica alcuna associazione ufficiale.


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