Hai acquistato i biglietti per una delle partite che si terranno alla Crypto.com Arena? In tal caso, ti spiegheremo quando e come riceverai i biglietti. Quindi... eccoci qua! ;)
Quando li riceverò?
Ti preghiamo di notare che a causa dell'evento sportivo, i biglietti saranno emessi dal promotore/organizzatore molto vicino all'evento, a volte anche 24 ore prima dell'evento.
Come parte della nostra garanzia Fan Protect al 100%, ci assicuriamo che tu riceva i tuoi biglietti in tempo per goderti l'evento.
Come li ricevo?
Ci sono 2 opzioni di consegna per questo evento:
Puoi identificare il tipo di biglietto nei seguenti modi:
- Durante il pagamento potrai vedere queste informazioni
- Nella email di conferma che ricevi una volta che l'ordine è confermato
- Dal tuo Profilo > "Ordini" > scheda "Corrente"
Conoscendo il formato che ti corrisponde, di seguito spiegheremo i dettagli su come ricevere i biglietti.
Stampa a casa (Print-at-Home)
Riceverai i biglietti in formato PDF.
Una volta che il venditore carica il file nella transazione, riceverai una email con la conferma di consegna e un invito al download dal tuo account.
Visualizza i tuoi biglietti
Accedi al tuo Account, vai a "Ordini", scheda "Aperti", sotto la transazione clicca su "Ottieni biglietti" per scaricarli. Non dimenticare di stamparli!
Trasferimento mobile (Mobile Transfer)
I biglietti ti saranno trasferiti tramite l'app LA Clippers (non l'app StubHub) dove potrai aprirli e usarli. Di seguito ti spiegheremo il processo per accedere ai biglietti.
Il venditore li trasferirà utilizzando le seguenti informazioni:
- Nome, Cognome, Indirizzo email - Le stesse informazioni che puoi trovare nel tuo account StubHub International.
Come verificare? Facile! Vai al tuo Profilo. Nella sezione INFO ACCOUNT, puoi verificare le informazioni che abbiamo fornito al tuo venditore.
Una volta che il venditore ha consegnato...
- Riceverai una email dal fornitore originale dei biglietti che conferma che i biglietti sono stati consegnati. Non trovi l'email? Controlla anche la cartella SPAM per assicurarti di non perdere nessuna corrispondenza.
- Clicca sul pulsante "Accetta biglietti".
- Scarica l'app LA Clippers, tocca "Biglietti" e poi "Accedi ai miei biglietti".
- Accedi con l'email che hai registrato nella nostra piattaforma. Clicca su "Password dimenticata?" per generarne una nuova.
- Tocca la partita e potrai vedere i tuoi biglietti.
Il giorno dell'evento...
Apri semplicemente i biglietti dall'app LA Clippers e scannerizza il codice QR all'ingresso del luogo. Assicurati che il tuo telefono sia completamente carico il giorno dell'evento. In questo modo, eviterai qualsiasi contrattempo dell'ultimo minuto e potrai goderti appieno la tua esperienza!
Non stamparli!
Ti preghiamo di notare che i biglietti scaricati o stampati nei seguenti formati non saranno validi.
- L'immagine del biglietto sul tuo telefono
- Il file PDF del biglietto sul tuo telefono
- La versione cartacea stampata dell'immagine del biglietto
Qualsiasi menzione dell'app LA Clippers è solo a scopo informativo e non implica alcuna associazione ufficiale.
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