Scegli una delle opzioni qui sotto per visualizzare le FAQ corrispondenti:

• Acquirenti:
  • Autenticità dei biglietti
  • Prezzo dei biglietti
  • Quando riceverò i miei biglietti?
  • Come riceverò i miei biglietti?
• Venditori:
  • Autenticità dei biglietti
  • Pagamento della mia vendita

Sei un acquirente?

Ecco alcune informazioni importanti riguardo al tuo acquisto sulla nostra piattaforma:

Autenticità dei biglietti

La rivendita di biglietti nel Regno Unito è legale e adottiamo le migliori misure di sicurezza per garantire che tutti i biglietti siano validi. Gli organizzatori degli eventi o i venditori primari includono spesso termini e condizioni per annullare i biglietti trasferiti o rivenduti. Tuttavia, tali termini non sono generalmente applicati e solitamente non impediscono ai nostri acquirenti di accedere al luogo dell’evento.

In casi rari, se tali restrizioni vengono applicate e ti viene negato l’ingresso, la nostra Garanzia FanProtect 100% ti offrirà un rimborso completo.

Prezzo dei biglietti

StubHub International è un marketplace in cui i fan possono acquistare e rivendere biglietti in sicurezza. I venditori stabiliscono i propri prezzi e noi non li controlliamo. A causa dell’elevata domanda per il tour *Music of the Spheres*, i prezzi possono variare notevolmente.

La nostra missione è offrire ai fan una piattaforma sicura, trasparente e affidabile per acquistare e rivendere biglietti.

Quando riceverò i miei biglietti?

• I tempi di consegna stimati vengono mostrati durante il checkout.
• Queste informazioni sono anche nella tua email di conferma.
• Puoi controllare lo stato del tuo ordine in Profilo > Ordini > Tab Attuali.
• Garantiamo che riceverai i tuoi biglietti in tempo per l’evento grazie alla nostra Garanzia FanProtect 100%.

Come riceverò i miei biglietti?

I biglietti vengono trasferiti tramite un’app/piattaforma di terze parti.

Riceverai due email: una dal servizio di terze parti che conferma il trasferimento e fornisce le istruzioni per accettare i biglietti, e una da StubHub International che conferma la consegna. I biglietti non sono memorizzati sulla nostra piattaforma.

Sei un venditore?

Ecco alcune informazioni importanti riguardo alla tua inserzione e/o vendita sulla nostra piattaforma:

Autenticità dei biglietti

Gli organizzatori degli eventi o i venditori primari possono includere termini per annullare i biglietti trasferiti o rivenduti, ma spesso tali termini non vengono applicati. Tuttavia, queste politiche sono determinate dai promotori degli eventi e StubHub International non ha alcun controllo su tali decisioni.

Se sorgono problemi che impediscono all’acquirente di accedere all’evento a causa di restrizioni sul trasferimento, il nostro team di supporto lavorerà con te per trovare soluzioni alternative e proteggere i tuoi interessi.

Pagamento della mia vendita

I pagamenti vengono effettuati entro 5-8 giorni lavorativi dopo l’evento. Questo periodo consente di verificare la validità dei biglietti e assicurarsi che l’acquirente abbia partecipato all’evento. Questo processo di verifica aiuta a mantenere l’integrità della nostra piattaforma.

Puoi leggere di più sui tempi di pagamento qui.

Se questo articolo ha risposto alla tua domanda, valutaci qui sotto e aiutaci a migliorare continuamente.