Als je tickets hebt gekocht maar geen orderbevestiging hebt ontvangen:
- Controleer je spam- of junkmap, aangezien de e-mail daar terecht kan zijn gekomen. Soms kan er een vertraging optreden bij het verzenden van deze e-mails.
- Je kunt ook naar Mijn tickets > Bestellingen gaan om te controleren of je tickets daar vermeld staan.
Houd er rekening mee dat bepaalde e-mailproviders (zoals gmx.de, t-online.de, hotmail, icloud...) onze e-mails naar spam kunnen verplaatsen of volledig kunnen blokkeren. Als je de e-mail niet kunt vinden, neem dan contact met ons op, en wij sturen je een duplicaat.
Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, geef ons dan een beoordeling hieronder en help ons om verder te verbeteren.
