Als je de tickets op het moment dat je de aanbieding maakt, in je bezit hebt, selecteer je de optie 'Ik heb ze' tijdens het aanbiedingsproces. Je moet je tickets verzenden binnen 72 uur na bevestiging van de verkoop.

Voor evenementen waarvoor je de tickets nog niet hebt gekregen of waarvoor je ze om een andere reden nog niet hebt, selecteer je de optie 'Ik heb ze nog niet' tijdens het aanbiedingsproces. Verzend de tickets zodra je ze hebt, tot 72 uur vóór de datum van het evenement.