Als onderdeel van onze FanProtect 100% Garantie garandeert StubHub International een volledige terugbetaling in het geval van een annulering. Een evenement wordt als geannuleerd beschouwd onder de volgende omstandigheden:
- De organisator geeft een openbaar bericht uit zonder een alternatieve datum te bieden.
- De organisator kondigt een volledige terugbetaling van de tickets aan.
Als je evenement wordt geannuleerd, zal ons Klantenserviceteam contact met je opnemen met instructies over hoe je een terugbetaling kunt ontvangen. Als je niets van ons hebt gehoord, neem dan contact op met ons team zodat we je verder kunnen helpen.
Wat als het evenement wordt uitgesteld of van datum verandert?
StubHub International is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in de planning van evenementen, inclusief verschuivingen in datum, tijd of locatie door de organisator. Sportevenementen kunnen vooral last-minute tijdsaanpassingen hebben, dus we raden aan om op de hoogte te blijven.
Als je niet in staat bent om het evenement op de nieuwe datum bij te wonen, heb je de optie om je tickets door te verkopen, zodat iemand anders in jouw plaats kan gaan.
Als dit artikel je vraag heeft opgelost, beoordeel ons dan hieronder en help ons verder verbeteren.
