Probeer je een kaart aan je profiel toe te voegen maar lukt het niet? Of wil je er een verwijderen? Blijf lezen, dan leggen we het uit ;)


INHOUDSOPGAVE

Hoe voeg ik een nieuwe kaart toe?

Het toevoegen van een nieuwe kaart aan je StubHub International profiel is eenvoudig! Volg deze stappen:

  1. Log in op je StubHub International profiel
  2. Ga naar 'Betalingen' en het tabblad 'Betalingsmethoden'
  3. Klik op 'Voeg een nieuwe betaalmethode toe'
  4. Vul de vereiste velden in: kaartnummer, vervaldatum maand, vervaldatum jaar, CVV-code
  5. Klik op 'Doorgaan' om de informatie op te slaan


Kan de kaart niet worden toegevoegd?

Als je moeite hebt om je kaart toe te voegen, probeer dan het volgende:

  • Zorg ervoor dat het factuuradres overeenkomt met wat je bank heeft geregistreerd, vooral als je recent bent verhuisd.
  • Controleer de CVV-code en zorg ervoor dat de vervaldatum nog geldig is.
  • Voeg een eventuele tweede voornaam toe indien nodig.
  • Vermijd het gebruik van prepaidkaarten.
  • Als de problemen aanhouden, bel dan het nummer op de achterkant van je kaart voor assistentie.


Hoe update ik een bestaande kaart?

  1. Ga naar 'Betalingen' en het tabblad 'Betalingsmethoden'
  2. Klik op het potloodpictogram naast de kaart die je wilt aanpassen
  3. Vul de vereiste velden in: vervaldatum maand, vervaldatum jaar, CVV-code
  4. Klik op 'Doorgaan' om de wijzigingen op te slaan


Opmerking: Je kunt alleen de vervaldatum en CVV-code bijwerken. Als je het kaartnummer verkeerd hebt ingevoerd, volg dan de stappen om een nieuwe kaart toe te voegen.


Hoe verwijder ik een bestaande kaart?

Om veiligheidsredenen kun je je betalingsinformatie niet direct verwijderen. Neem contact met ons op om het verwijderen van een credit- of debetkaart van je account aan te vragen.



Als dit artikel je vraag heeft opgelost, geef dan hieronder een beoordeling en help ons om te blijven verbeteren.