Als je tickets hebt verkocht maar de verkoopbevestigingsmail niet hebt ontvangen:
- Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap, omdat de e-mail daar mogelijk is terechtgekomen. Soms kan er een vertraging zijn in de bezorging van deze e-mails.
- Je kunt ook naar Mijn tickets > Bestellingen gaan om te controleren of je tickets daar worden vermeld.
Wees je ervan bewust dat bepaalde e-mailproviders (zoals gmx.de, t-online.de, hotmail, icloud...) onze e-mails mogelijk naar de spammap sturen of ze helemaal afwijzen. Als je de e-mail niet kunt vinden, neem dan contact met ons op, en wij zullen je een duplicaat sturen.
Als dit artikel je vraag heeft opgelost, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.
