Is je bestelling geleverd, maar kun je de mobiele overdracht tickets niet vinden? In dit artikel willen we je de meest voorkomende probleemoplossingen presenteren om toegang te krijgen tot de mobiele overdracht tickets.
Allereerst herinneren we je eraan dat zodra de tickets zijn overgedragen, je een e-mail ontvangt van de oorspronkelijke ticketprovider of de verkoper met de ticketbestanden of de links om er via een externe app toegang toe te krijgen.
Kun je deze e-mail niet vinden?
We raden je aan om...
- Al je e-mail inboxen te controleren om het bericht te vinden. Doorzoek je inbox, spam of zelfs de prullenbak.
- Te zoeken naar een e-mail van Ticketmaster, AXS, The O2, Wimbledon, de club (bijvoorbeeld Liverpool), enz.
- Te zoeken op de naam van het evenement.
- Het is mogelijk dat je aankoopreferentie niet verschijnt, maar eerder een andere identifier. Een 9-cijferige numerieke code die begint met 2.
Zodra je de e-mail hebt gevonden, volg je de aangegeven stappen om toegang te krijgen tot de tickets.
Heb je nog steeds hulp nodig?
Gebruik de zoekmachine in ons Helpcentrum om de inhoud te vinden die je nodig hebt. We hebben verschillende artikelen over voetbalclubs, concerten en andere sporten.
StubHub International heeft geen commerciële relatie met de genoemde externe app. De vermelding ervan in deze communicatie is uitsluitend voor informatieve doeleinden.
Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, beoordeel ons dan hieronder en help ons te blijven verbeteren.
