Er kunnen een paar redenen zijn waarom je de aankoop niet in je profiel kunt vinden.


Wat betekent het als een bestelling in verificatie is?

Alle transacties worden om veiligheidsredenen gecontroleerd. Normaal gesproken is het verificatieproces direct, maar het kan tot 1 uur duren en soms zelfs 1-2 dagen.


Zodra je bestelling is goedgekeurd, ontvang je een bevestigingsmail.


Bekijk ik de juiste pagina?

Zorg ervoor dat je hebt gekocht op een van onze websites hieronder.


In juni 2021 werden StubHub’s Noord-Amerikaanse en internationale bedrijven gescheiden in twee verschillende platforms. Als gevolg van deze scheiding heten wij nu StubHub International.


Als je tickets hebt gekocht op www.stubhub.com of www.stubhub.ca en ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je bestellingen, neem dan contact op met het Amerikaanse klantenserviceteam of raadpleeg hun Help Center. Het is niet dat wij je niet willen helpen, maar simpelweg omdat wij geen toegang hebben tot informatie met betrekking tot bestellingen of gebruikers op hun platform.



Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.