Heb je tickets gekocht voor een wedstrijd in Madison Square Garden? Hier is een stap-voor-stap gids om ervoor te zorgen dat je weet hoe en wanneer je ze zult ontvangen. 


Wanneer Ontvang Ik Mijn Tickets?

Tickets voor veel sportevenementen worden vaak kort voor de evenementdatum uitgegeven, soms zelfs tot 24 uur voor de wedstrijd. Wees gerust, met onze 100% garantie zorgen we ervoor dat je je tickets op tijd ontvangt om van de wedstrijd te genieten.


Hoe Ontvang Ik Mijn Tickets?

Er zijn twee hoofdtypen tickets beschikbaar:


Je kunt het type ticket herkennen tijdens de checkout, in je bevestigingsmail, of door te controleren onder Profiel > Bestellingen > Huidige Tabblad in je StubHub International account.

Elektronische (PDF) Tickets

Je ontvangt deze tickets in PDF-formaat.


Hoe Toegang Te Krijgen Tot Je Tickets:

  1. Zodra de verkoper de PDF aan de transactie toevoegt, ontvang je een e-mailmelding ter bevestiging van de levering.
  2. Log in op je StubHub International account.
  3. Ga naar Bestellingen en selecteer het Open tabblad.
  4. Zoek je transactie en klik op 'Tickets Krijgen' om ze te downloaden.


Belangrijk: Print deze tickets niet uit. Je zult ze rechtstreeks vanaf je mobiele apparaat moeten scannen voor toegang.


Mobile Transfer Tickets

Dit zijn digitale tickets die via de MSG Venue App of de Ticketmaster App (niet de StubHub-app) moeten worden overgedragen.


Hoe de Overdracht Werkt:

De verkoper zal de volgende gegevens gebruiken om je tickets over te dragen: 

  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mailadres 


Zorg ervoor dat deze gegevens overeenkomen met de informatie in je StubHub International account: 

  1. Log in op je StubHub International account.
  2. Ga naar Profiel en controleer het Account Informatie gedeelte voor de door de verkoper verstrekte gegevens. 


Wanneer Tickets Worden Geleverd:

  1. Je ontvangt een e-mail van de ticketprovider ter bevestiging van de overdracht. Als je de e-mail niet ziet, controleer dan je SPAM- of junkmap. 
  2. Klik op de link in de e-mail en log in met het e-mailadres waar je de overdrachtmelding hebt ontvangen. Maak een wachtwoord aan als daarom wordt gevraagd. 
  3. Download de MSG Venue App of de Ticketmaster App (Let op: de Amerikaanse versie van de Ticketmaster App is mogelijk niet beschikbaar voor download buiten de VS).
  4. Log in op de app met je e-mailadres en volg de instructies op het scherm, inclusief het invoeren van de registratiecode die naar je e-mail is gestuurd. 
  5. Na voltooiing zijn je tickets toegankelijk in de app. 


Op de Dag van het Evenement:

  • Zorg ervoor dat je ticket beschikbaar is op je smartphone via de MSG Venue App of Ticketmaster App. 
  • Zorg ervoor dat je telefoon volledig is opgeladen op de dag van het evenement. 
  • Geprinte tickets worden niet geaccepteerd. Open de app, selecteer je ticket en scan bij de poort. 


StubHub International heeft geen commerciële relatie met de genoemde derde-partij app. De opname in deze communicatie is alleen voor informatieve doeleinden.


Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, geef ons dan een beoordeling hieronder en help ons om door te blijven verbeteren.