Je hebt tickets gekocht voor een van de meest spannende evenementen van het jaar!
Wanneer ontvang je je tickets?
Tickets worden meestal pas vlak voor het evenement vrijgegeven, variërend van enkele dagen tot slechts 24 uur voor het evenement. Zodra je tickets zijn geleverd, ontvang je een melding via e-mail en instructies om je tickets te verkrijgen.
Als onderdeel van onze 100% Garantie zorgen we ervoor dat je je tickets op tijd ontvangt om van het evenement te genieten.
Hoe ontvang je de tickets?
De tickets worden overgedragen via een derde partij app (niet de StubHub App) met gebruik van hetzelfde e-mailadres dat je hebt geregistreerd in je StubHub International-account.
Hoe controleer je dat? Simpel! Ga naar je Profiel. In de sectie ACCOUNT INFO kun je de informatie bekijken die we aan de verkoper hebben verstrekt.
Vanuit dezelfde applicatie kun je de tickets openen, gebruiken en zelfs delen met je gasten.
Zodra de verkoper de tickets overdraagt...
- Je ontvangt een e-mail van de oorspronkelijke ticketaanbieder (Ticketmaster of NFL) waarin wordt bevestigd dat de tickets zijn overgedragen en waarin je wordt gevraagd ze te accepteren zodat ze in je app worden geladen. Klik gewoon op de knop "Accepteer Tickets".
- Kun je de e-mail niet vinden? Controleer ook je SPAM-map om er zeker van te zijn dat je geen correspondentie mist.
- Download de Ticketmaster App. Meld je aan met het e-mailadres dat je op ons platform hebt geregistreerd. Tik vervolgens op "Wachtwoord vergeten?" om een nieuw wachtwoord aan te maken.
- Zodra je bent ingelogd, ga naar "Mijn Evenementen" en tik dan op "Super Bowl LIX evenement" om je tickets te bekijken.
Op de dag van het evenement...
Open eenvoudigweg de tickets vanuit de Ticketmaster of NFL App en scan bij de ingang van de locatie. Zorg ervoor dat je telefoon volledig is opgeladen op de dag van het evenement. Op deze manier voorkom je last-minute problemen en kun je volop van je ervaring genieten!
StubHub International heeft geen commerciële relatie met de genoemde derde partij app. De vermelding in deze communicatie is uitsluitend voor informatieve doeleinden.
Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.
