Falls Sie Tickets verkauft haben, aber die Bestätigungs-E-Mail für den Verkauf nicht erhalten haben:

  1. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da die E-Mail möglicherweise dorthin geleitet wurde. Manchmal kann es auch zu Verzögerungen bei der Zustellung dieser E-Mails kommen.
  2. Sie können auch zu „Meine Tickets“ > „Bestellungen“ gehen, um zu überprüfen, ob Ihre Tickets dort aufgeführt sind.


Bitte beachten Sie, dass bestimmte E-Mail-Anbieter (wie gmx.de, t-online.de, hotmail, icloud...) unsere E-Mails möglicherweise als Spam einstufen oder sie ganz ablehnen. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen eine Kopie zusenden. 



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