Haben Sie Tickets für eines der Spiele gekauft, die im Etihad Stadium stattfinden werden? Wenn ja, erklären wir Ihnen, wann und wie Sie die Tickets erhalten werden. Also... los geht's! ;)


Wann erhalte ich die Tickets?

Bitte beachten Sie, dass aufgrund des Sportereignisses die Tickets vom Veranstalter sehr kurz vor dem Ereignis ausgegeben werden, manchmal sogar erst 24 Stunden vor dem Ereignis.


Im Rahmen unserer Fan Protect 100% Garantie stellen wir sicher, dass Sie Ihre Tickets rechtzeitig erhalten, um das Ereignis zu genießen.


Wie erhalte ich sie?

Es gibt verschiedene Lieferoptionen für dieses Ereignis:


Sie können den Tickettyp auf folgende Weise identifizieren:

  • Während des Bezahlvorgangs können Sie diese Informationen sehen.
  • In der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten, sobald die Bestellung bestätigt ist.
  • Über Ihr Profil > "Bestellungen" > "Aktuell".


Nun, da Sie das Format kennen, das für Sie zutrifft, erklären wir Ihnen unten die Details, wie Sie die Tickets erhalten.

Elektronisch

Sie erhalten die Tickets im PDF-Format.


Sobald der Verkäufer die Datei in die Transaktion hochlädt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Lieferbestätigung und einer Einladung zum Herunterladen von Ihrem Konto.


Wie greifen Sie darauf zu?

  1. Melden Sie sich in Ihrem StubHub International-Konto an.
  2. Gehen Sie zu "Bestellungen", Reiter "Offen".
  3. Unter der Transaktion klicken Sie auf "Tickets erhalten", um sie herunterzuladen.


Drucken Sie sie nicht aus! Sie müssen sie mit Ihrem Mobilgerät scannen.


Mobiles Ticket

Es handelt sich um ein digitales Ticket, das Sie auf Ihrem Smartphone zeigen müssen. Sie müssen also diese Schritte mit demselben Mobilgerät durchführen.


Wenn die Tickets geliefert werden...

  1. Sie erhalten eine E-Mail mit den Links zu den gekauften Tickets - Es handelt sich um eine URL pro Gast, Sie finden jedoch einen Link für Android und einen anderen für iOS.
  2. Tippen Sie auf "Zu Apple Wallet hinzufügen" oder "G Pay - Auf dem Telefon speichern", wenn Sie ein iOS- oder Android-Mobiltelefon haben.
    • Wenn Ihr Mobilgerät Android ist, müssen Sie "Passwallet" oder andere ähnliche Apps (wie WalletPasses, Pass2U Wallet...) installiert haben.
      1. In der Download-App tippen Sie auf das ⠇-Symbol, klicken Sie auf "Teilen" und wählen Sie die Wallet-App aus (wenn Sie diese nicht haben, empfehlen wir Ihnen unten einige Apps).
      2. Klicken Sie auf "Akzeptieren", um die Tickets in Ihrer Wallet-App zu speichern.
    • Wenn Ihr Mobilgerät ein iPhone ist, müssen Sie keine externe Anwendung herunterladen.
      1. Nachdem Sie auf "Zu Apple Wallet hinzufügen" gedrückt haben, öffnet sich ein Pop-up mit dem Eintrag.
      2. Klicken Sie auf "Weiter" und ein Bildschirm "Automatische Auswahl" wird angezeigt. Berühren Sie nichts! Tippen Sie einfach auf "Fertig", um sie in Wallet zu speichern.
  3. Öffnen Sie die Wallet-App und Sie können die Tickets anzeigen.


Am Veranstaltungstag...

Denken Sie daran, dass Sie dafür verantwortlich sind, Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone zum Veranstaltungsort mitzubringen. Bilder, PDF-Dateien oder gedruckte Tickets sind nicht gültig.


Um zum Stadion zu gelangen, öffnen Sie einfach die Wallet-App, wählen Sie das/die Ticket(s) aus und scannen Sie es/sie am Eingang... Viel Spaß beim Spiel!


Mobile Übertragung

Die Tickets werden mobil geliefert und Sie können sie nicht in Ihrem StubHub International-Konto oder in der StubHub-App sehen. Stattdessen überträgt der Verkäufer sie über die Website von Manchester City unter Verwendung folgender Informationen:

  • Nachname
  • E-Mail-Adresse


Gleiche Informationen, die Sie in Ihrem StubHub International-Konto registriert haben. Wie überprüfen Sie das? Ganz einfach! Gehen Sie zu Ihrem Profil. Im Abschnitt "KONTOINFORMATIONEN" können Sie die Informationen überprüfen, die wir dem Verkäufer bereitgestellt haben.


Zugriff auf die Tickets

  1. Sie erhalten eine E-Mail mit den Links zu den gekauften Tickets - Es handelt sich um eine URL pro Gast, Sie finden jedoch einen Link für Android und einen anderen für iOS.
  2. Tippen Sie auf "Zu Apple Wallet hinzufügen" oder "G Pay - Auf dem Telefon speichern", wenn Sie ein iOS- oder Android-Mobiltelefon haben.
    • Wenn Ihr Mobilgerät Android ist, müssen Sie "Passwallet" oder andere ähnliche Apps (wie WalletPasses, Pass2U Wallet...) installiert haben.
      1. In der Download-App tippen Sie auf das ⠇-Symbol, klicken Sie auf "Teilen" und wählen Sie die Wallet-App aus (wenn Sie diese nicht haben, empfehlen wir Ihnen unten einige Apps).
      2. Klicken Sie auf "Akzeptieren", um die Tickets in Ihrer Wallet-App zu speichern.
    • Wenn Ihr Mobilgerät ein iPhone ist, müssen Sie keine externe Anwendung herunterladen.
      1. Nachdem Sie auf "Zu Apple Wallet hinzufügen" gedrückt haben, öffnet sich ein Pop-up mit dem Eintrag.
      2. Klicken Sie auf "Weiter" und ein Bildschirm "Automatische Auswahl" wird angezeigt. Berühren Sie nichts! Tippen Sie einfach auf "Fertig", um sie in Wallet zu speichern.
  3. Öffnen Sie die Wallet-App und Sie können die Tickets anzeigen.


Am Veranstaltungstag...

Denken Sie daran, dass Sie dafür verantwortlich sind, Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone zum Veranstaltungsort mitzubringen. Bilder, PDF-Dateien oder gedruckte Tickets sind nicht gültig.


Um zum Stadion zu gelangen, öffnen Sie einfach die Wallet-App, wählen Sie das/die Ticket(s) aus und scannen Sie es/sie am Eingang... Viel Spaß beim Spiel!


Papier

Stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige und korrekte Lieferadresse angeben. Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, empfehlen wir eine Adresse in Manchester anzugeben. Wenn Sie sie ändern müssen, können Sie hier die Schritte lesen.


Sobald der Verkäufer liefert, erhalten Sie eine E-Mail mit den Lieferdetails (wie Kurier, Sendungsnummer, vielleicht geschätztes Lieferdatum...).


Jede Bezugnahme auf die Website von Manchester City dient nur zu Informationszwecken und impliziert keine offizielle Verbindung.


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