Haben Sie Tickets für ein Spiel im Kia Center gekauft? Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, damit Sie wissen, wie und wann Sie Ihre Tickets erhalten.


Wann erhalte ich meine Tickets?

Tickets für viele Sportveranstaltungen werden oft erst kurz vor dem Veranstaltungstermin ausgestellt, manchmal sogar erst 24 Stunden vor dem Spiel. Seien Sie versichert, mit unserer 100%igen Garantie stellen wir sicher, dass Sie Ihre Tickets rechtzeitig erhalten, um das Spiel zu genießen.


Wie erhalte ich meine Tickets?

Es gibt zwei Haupttickettypen:


Sie können den Tickettyp beim Checkout, in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder unter Profil > Bestellungen > Aktueller Tab in Ihrem StubHub International-Konto überprüfen.

Elektronische (PDF) Tickets

Sie erhalten diese Tickets im PDF-Format.


So greifen Sie auf Ihre Tickets zu:

  1. Sobald der Verkäufer das PDF zur Transaktion hochlädt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung über die Lieferung.
  2. Melden Sie sich in Ihrem StubHub International-Konto an.
  3. Wechseln Sie zu Bestellungen und wählen Sie den Tab „Offen“.
  4. Finden Sie Ihre Transaktion und klicken Sie auf „Tickets abrufen“, um sie herunterzuladen.


Wichtig: Drucken Sie diese Tickets nicht aus. Sie müssen sie direkt von Ihrem Mobilgerät scannen, um Zugang zu erhalten.


Mobile Transfer Tickets

Dies sind digitale Tickets, die über die Orlando Magic App (nicht die StubHub-App) übertragen werden müssen.


So funktioniert die Übertragung:

Der Verkäufer verwendet folgende Details, um Ihre Tickets zu übertragen:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse


Stellen Sie sicher, dass diese Details mit den Informationen in Ihrem StubHub International-Konto übereinstimmen:

  1. Melden Sie sich in Ihrem StubHub International-Konto an.
  2. Gehen Sie zu Profil und überprüfen Sie den Abschnitt Kontoinformationen für die vom Verkäufer bereitgestellten Details.


Wenn die Tickets geliefert werden:

  1. Sie erhalten eine E-Mail vom Ticketanbieter, die die Übertragung bestätigt. Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihren SPAM- oder Junk-Ordner.
  2. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, an die Sie die Übertragungsnachricht erhalten haben. Erstellen Sie ein Passwort, falls Sie dazu aufgefordert werden.
  3. Sobald Sie angemeldet sind, erscheint die Ticketeinladung. Klicken Sie auf „Akzeptieren“.
  4. Laden Sie die Orlando Magic App herunter und tippen Sie auf „Tickets“ > „Meine Tickets“.
  5. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie in unserer Plattform registriert haben, und klicken Sie dann auf „Passwort vergessen?“, um ein neues zu generieren.
  6. Wählen Sie das Spiel aus, und Sie können Ihre Tickets sehen.


Am Veranstaltungstag:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Ticket auf Ihrem Smartphone über die Orlando Magic App verfügbar ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon am Veranstaltungstag vollständig aufgeladen ist.
  • Gedruckte Tickets werden nicht akzeptiert. Öffnen Sie Ihre App, wählen Sie Ihr Ticket aus und scannen Sie es am Eingang.


StubHub International hat keine kommerzielle Beziehung zur erwähnten Drittanbieter-App. Ihre Erwähnung in dieser Mitteilung dient ausschließlich zu Informationszwecken.


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