Après l'achat des billets, vous pouvez toujours mettre à jour votre adresse de livraison via votre compte. Si vous voyagez pour assister à l'événement, nous vous recommandons de fournir une adresse locale dans la ville de l'événement. Cela garantit une livraison rapide et prévient tout risque de perte de billets.
- Rendez-vous sur "Mes billets" > "Commandes"
- Les billets ont-ils déjà été expédiés ?
- Oui, les billets sont en transit : Veuillez nous contacter. Nous vérifierons s'il reste suffisamment de temps pour réacheminer votre colis vers une adresse différente.
- Non, les billets n'ont pas encore été expédiés :Mettez à jour les informations de livraison dans la commande. Si vous avez besoin de les faire livrer à un hôtel, chez un ami ou un membre de la famille, contactez-les d'abord pour qu'ils puissent s'attendre à la livraison. Les hôtels peuvent ne pas conserver les colis longtemps.
- Sous la commande, cliquez sur "Afficher les détails", puis sur "Modifier l'adresse de livraison".
- Si vous avez déjà l'adresse dans votre profil, sélectionnez l'adresse et appuyez sur "Enregistrer".
- Si c'est une nouvelle adresse, cliquez sur "Ajouter une nouvelle adresse", remplissez les informations, puis appuyez sur "Enregistrer".
Si cet article a résolu votre question, veuillez nous évaluer ci-dessous et nous aider à continuer à nous améliorer.
