En 2021, StubHub a été racheté par Viagogo. En raison des exigences réglementaires, l'entreprise a été divisée en deux entités distinctes : StubHub Amérique du Nord et StubHub International. Ces deux entreprises fonctionnent désormais de manière indépendante, avec une propriété et une gestion séparées.

  • StubHub Amérique du Nord appartient à Viagogo et opère sous sa propre plateforme distincte.
  • StubHub International appartient à Digital Fuel Capital ("Digital Fuel") et fonctionne séparément de StubHub Amérique du Nord.


TABLE DES MATIÈRES

Quels sites web appartiennent à StubHub International ?

Vous consultez actuellement une page qui fait partie de StubHub International. StubHub International se compose de 20 sites web répartis dans différentes régions :


Qu'en est-il de StubHub Amérique du Nord ?

StubHub Amérique du Nord fonctionne totalement indépendamment de StubHub International. Les sites web appartenant à StubHub Amérique du Nord incluent :


Puis-je utiliser mon compte StubHub International pour acheter des billets sur les sites web de StubHub Amérique du Nord ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser votre compte StubHub International sur les sites web de StubHub Amérique du Nord. Étant donné que ce sont des entreprises distinctes avec des propriétaires différents (StubHub International par DFC et StubHub Amérique du Nord par Viagogo), elles fonctionnent sur des plateformes distinctes. Si vous souhaitez acheter des billets via StubHub Amérique du Nord, vous devrez créer un compte séparé sur www.stubhub.com ou www.stubhub.ca.


Comment gérer mes commandes, ventes et annonces pour les événements disponibles sur les sites web www.stubhub.com et/ou www.stubhub.ca ?

Si vous avez acheté ou vendu des billets via www.stubhub.com ou www.stubhub.ca, vous devrez contacter l'équipe du service client aux États-Unis ou consulter leur centre d'aide pour obtenir de l'assistance. StubHub International ne peut pas vous aider pour les commandes ou les annonces provenant de StubHub Amérique du Nord, car ce sont des entités complètement séparées.


Vous ne trouvez pas votre commande dans votre profil ?

Si vous ne trouvez pas votre commande, veuillez vérifier l'e-mail de confirmation pour confirmer la plateforme sur laquelle vous avez acheté les billets.

  • Si votre commande est avec StubHub International, nous pouvons vous aider.
  • Si votre commande est avec StubHub Amérique du Nord, veuillez contacter leur équipe du service client. N'oubliez pas que ce sont des entreprises différentes, et nous ne pouvons pas traiter les transactions des unes pour les autres.


Si cet article a résolu votre question, veuillez nous évaluer ci-dessous et nous aider à continuer à nous améliorer.