Essayez-vous d'ajouter une carte à votre profil mais vous n'y arrivez pas ? Ou souhaitez-vous en supprimer une ? Continuez à lire et nous vous expliquerons comment ;)


TABLE DES MATIÈRES

Comment ajouter une nouvelle carte ?

Ajouter une nouvelle carte à votre profil StubHub International est simple ! Suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre profil StubHub International
  2. Allez dans l'onglet 'Paiements' et 'Méthodes de paiement'
  3. Cliquez sur 'Ajouter une nouvelle méthode de paiement'
  4. Remplissez les champs requis : numéro de carte, mois d'expiration, année d'expiration, CVV
  5. Cliquez sur 'Continuer' pour sauvegarder les informations


Impossible d'ajouter la carte ?

Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter votre carte, essayez ce qui suit :

  • Assurez-vous que l'adresse de facturation correspond à celle que votre banque a enregistrée, surtout si vous avez récemment déménagé.
  • Vérifiez le CVV et assurez-vous que la date d'expiration est toujours valide.
  • Incluez un deuxième prénom si nécessaire.
  • Évitez d'utiliser des cartes prépayées.
  • Si les problèmes persistent, appelez le numéro au dos de votre carte pour obtenir de l'aide.


Comment mettre à jour une carte existante ?

  1. Allez dans l'onglet 'Paiements' et 'Méthodes de paiement'
  2. Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de la carte que vous souhaitez modifier
  3. Remplissez les champs requis : mois d'expiration, année d'expiration, CVV
  4. Cliquez sur 'Continuer' pour sauvegarder les modifications


Remarque : Vous ne pouvez mettre à jour que la date d'expiration et le CVV. Si vous avez saisi incorrectement le numéro de carte, suivez les étapes pour ajouter une nouvelle carte.


Comment supprimer une carte existante ?

Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas supprimer directement vos informations de paiement. Veuillez nous contacter pour demander la suppression d'une carte de crédit ou de débit de votre compte.


Si cet article a résolu votre question, veuillez nous évaluer ci-dessous et nous aider à continuer à nous améliorer.