Votre commande est-elle livrée mais vous ne trouvez pas les billets de transfert mobile? Dans cet article, nous voulons vous présenter les dépannages les plus courants pour accéder aux billets de transfert mobile.
Tout d'abord, nous vous rappelons qu'une fois les billets transférés, vous recevrez un email du fournisseur de billets original ou du vendeur avec les fichiers des billets ou les liens pour y accéder via une application externe.
Vous ne trouvez pas cet email?
Nous vous recommandons de...
- Vérifier toutes vos boîtes de réception d'emails pour trouver le message. Cherchez dans la boîte de réception, le spam ou même la corbeille.
- Rechercher un email de Ticketmaster, AXS, The O2, Wimbledon, le club (Liverpool, par exemple), etc.
- Rechercher le nom de l'événement.
- Il est possible que votre référence d'achat n'apparaisse pas mais plutôt un autre identifiant. Un code numérique à 9 chiffres commençant par 2.
Une fois que vous avez trouvé l'email, suivez les étapes indiquées pour accéder aux billets.
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